Peníze v koši i zaseklé ve stroji. Časté problémy s bankomaty a jak je řešit

Článek Kateřiny Hovorkové. Vybrat si peníze z bankomatu nebo je do něj vložit není těžké. Ale bankomat občas zadrží kartu, připíše částku odlišnou od vkladu nebo odečte sumu, kterou člověk nevybíral. Poradíme, na co dát pozor a jak řešit časté problémy.

Po celém Česku je v provozu zhruba 5500 bankomatů. A lidé na nich provedou každý měsíc několik milionů transakcí. I když je obsluha bankomatu jednoduchá, může se někdy objevit chyba – ať už na straně klienta nebo stroje. Zeptali jsme se bank a dalších provozovatelů, jaké reklamace nejčastěji řeší a jak mají lidé postupovat, když mají s výběrem či vkladem peněz problém.

Celý článek čtěte zde .

• Další články, ale také podcasty, komentáře a videa najdete na zpravodajském serveru Seznam Zprávy .
• Své názory, návrhy, otázky, stížnosti nebo pochvaly nám můžete posílat na adresu audio@sz.cz.
• Sledujte @SeznamZpravy na sociálních sítích: Twitter // Facebook // Instagram .
• Seznam Zprávy jsou zdrojem původních informací, nezávislé investigace, originální publicistiky.

Obsah epizody:

00:00 - Reklama
00:15 - Časté problémy u bankomatu
01:00 - Provozovatelé a kontakty
02:33 - Reklamace 1: Vklad nesouhlasí
04:59 - Koš pohltil bankovky
05:35 - Reklamace 2: Peníze nevydány
06:59 - Reklamace 3: Zadržená karta
07:27 - Bezkontaktní výběr a rizika
08:41 - Euronet nezadržuje karty
08:56 - Storno transakce
09:08 - Reklamace 4: Špinavý stroj
09:40 - Podezřelý bankomat, skimming