Internet Info

Technika

Analýzou dat jsou call centra téměř posedlá, říká špičkový odborník na kontaktní centra Martin Krištof

COMPUTERtrends

Computertrends je jediným odborným měsíčníkem na českém a slovenském trhu zaměreným na profesionály v oblasti informačních a komunikačních technologií. V podcastu mluvíme s lidmi, kteří rozumí světu IT.

<p>Na pozadí kontaktních center může běhat výkonná analytika, která pozvedne výkonnost kontaktního centra na mnohem vyšší úroveň, protože dovede z údajů call centra vydolovat maximum informací potřebných pro úspěšný byznys. Na podcast magazínu <a href="https://www.computerworld.cz">Computerworld</a> si našel čas <strong>Martin Krištof</strong>, který je považován za jednoho z největších odborníků v oblasti kontaktních center.</p>


Aplikace Youradio Talk

Analýzou dat jsou call centra téměř posedlá, říká špičkový odborník na kontaktní centra Martin Krištof

Poslechněte si podcast