Dopolední host: Reklamovat u České pošty doručení zásilky? V případě obyčejného psaní prakticky nemožné

V Česku působí několik doručovatelů, jedním z nich je státní podnik Česká pošta. Se stížnostmi a narážkami na kvalitu jejích služeb se můžeme setkat prakticky denně. Jsou ale skutečně vždy oprávněné? Jaké má Česká pošta povinnosti a na co mají právo odesílatelé a příjemci zásilek? V rozhovoru pro Český rozhlas České Budějovice odpovídá Martin Pitron z právního oddělení časopisu dTest.