#38: Když stroj naslouchá lépe než člověk

Kdy jste naposledy někomu vyprávěli něco těžkého a on vás prostě jen poslouchal?

Bez rady.

Bez „já to mám taky“.

Bez snahy problém okamžitě vyřešit.

Možná právě tady začíná jeden z nejzajímavějších vztahů mezi člověkem a AI.

AI nemusí být empatická. Nic necítí, nic neprožívá a nerozumí nám tak, jako nám může rozumět druhý člověk. Přesto dokáže vytvořit velmi přesvědčivý pocit, že nám někdo věnuje pozornost.

A s hlasovým režimem, pamětí a stále přirozenější konverzací někdy na chvíli zapomeneme, že na druhé straně žádný člověk není.

Je to skvělý nástroj?

Možná.

Ale kde leží hranice mezi pomocným rozhovorem a „algoritmickým přítelem“?

A ještě jedna otázka:

Pokud nás AI každý večer vyslechne a uleví se nám, pomáhá nám tím situaci změnit – nebo se v ní díky ní může pohodlněji zůstávat?

Tentokrát jsme se v BrAInstormuj dostaly od empatie až k tomu, co vlastně znamená opravdu naslouchat.