Úvod
Podcasty
Zpravodajství
Data: Hell or Heaven? (Adastra Podcast)
38: Michal Řezníček (Direct pojišťovna): N...
Data: Hell or Heaven? (Adastra Podcast)
Zpravodajství
,
Byznys
,
Management
,
Technologické zprávy
,
Technika
38: Michal Řezníček (Direct pojišťovna): Naživo s klienty mluvíme, když jsou v průšvihu. Všechno ostatní digitalizujeme
O epizodě podcastu
Co má smysl digitalizovat v pojišťovnictví? „Myslím, že prakticky všechno, kde nutně nepotřebujete lidský kontakt. My jsme tady pro to, abychom pomáhali lidem v průšvihu, což je zpravidla nějaká pojistná událost. Tady bych chtěl, aby klient měl vedle digitalizované formy vždycky možnost mluvit s živým člověkem, který ho uklidní, nasměruje, pomůže mu,“ říká v Adastra podcastu Michal Řezníček, CEO Direct pojišťovny.
Co má smysl digitalizovat v pojišťovnictví? „Myslím, že prakticky všechno, kde nutně nepotřebujete lidský kontakt. My jsme tady pro to, abychom pomáhali lidem v průšvihu, což je zpravidla nějaká pojistná událost. Tady bych chtěl, aby klient měl vedle digitalizované formy vždycky možnost mluvit s živým člověkem, který ho uklidní, nasměruje, pomůže mu,“ říká v Adastra podcastu Michal Řezníček, CEO Direct pojišťovny.
Popis podcastu
Listen to Adastra’s podcast dedicated to latest trends in data management, AI and analytics.
This engaging podcast series showcases the visionaries reshaping the tech landscape. Featuring strategic leaders and boardroom heroes who persuade decision-makers to back new technologies, each episode dives into stories of ambition, innovation, and collaboration.
Join us to witness the evolution of technology across various sectors.