10: Online a fyzický retail spolu budou nadále koexistovat, konkurovat si a vzájemně se v dobrém ovlivňovat, říká Petr Blabla, Head of Digital Retail z Adastry

Fyzický retail se v otázce měření a dostupných dat stává přesnou analogií online obchodu. Data, která se dříve získávala odhadem nebo jednorázový měřením, dostáváme nyní kontinuálně a automatizovaně. Rozhodování už není řízené minulou zkušeností nebo pocity „Máme příležitost získávat data týkající se skutečného zákaznického chování, která nikdy předtím nebyla k dispozici. Díky tomu pak máme podklady pro reálná rozhodnutí v reálném čase,“ uvádí v podcastu Petr Blabla, který v Adastře vede týmy a projekty věnované právě digitálnímu retailu. Poslechněte si celý podcast.