Alza má stále problémy s objednávkami, tisíce jich je nevyřízených

Služby českého e-shopu Alza.cz fungují i dnes v omezeném režimu, stále není možné vyzvedávat už zadané objednávky. Nevyřízených jsou jich jednotky tisíc. Prodejny jsou otevřené. Informovala o tom mluvčí společnosti Patricie Šedivá. Výpadek počítačového systému postihl e-shop v pondělí kolem 16:00. Zpět do standardního provozu by systémy měly nabíhat v úterý v odpoledních hodinách, dodala mluvčí.

Mohlo by vás zajímat

„Zákazníkům doporučujeme vyčkat na potvrzující SMS, kdy si mohou zboží vyzvednout,“ uvedla. Podle ní čekají na vyřízení jednotky tisíc objednávek. Firma se svým zákazníkům za vzniklou situaci omluvila.

Kvůli technickým problémům nemohl obchod v pondělí odpoledne přijímat objednávky ani vydávat zboží zákazníkům. Později firma na webu uvedla, že jsou výdejní místa uzavřena. Dnes objednávat lze, problémy přetrvávají s vyzvedáváním.

Loni společnost obsloužila přes 2,9 milionu unikátních zákazníků, přičemž odbaveno bylo přes 7,9 milionu objednávek. V lednu to uvedl místopředseda představenstva Tomáš Havryluk. V Česku a na Slovensku má firma přes 40 obchodů a od roku 2014 prodává zboží do dalších 26 zemí EU. Výpadek postihl všechny země.

Největší tuzemský internetový prodejce Alza.cz loni zvýšil obrat na rekordních téměř 21 miliard korun bez DPH, což je meziročně o 20,7 procenta více. Předsedou představenstva a zakladatelem e-shopu je Aleš Zavoral. Alzu vlastní skupina investorů, kteří ji ovládají přes holdingovou společnost L.S. Investments Limited se sídlem na Kypru. Daně platí firma v Česku.

 

 

Zdroj: ČTK 

Alza má stále problémy s objednávkami, tisíce jich je nevyřízených Foto: Wikimedia Commons

reklama

Další články

  1. Čína sníží clo na dovoz osobních aut na 15 %

    Byznys ·

    Čínská vláda přistoupila ke snížení cla na dovoz osobních automobilů na 15 procent ze současných 25 procent. Informaci o tom v úterý agentura Bloomberg s odvoláním na …

  2. Podpora brexitu v Severním Irsku prudce klesla

    Společnost ·

    Pokud by se nyní konalo referendum o odchodu Británie z Evropské unie, hlasovala by převážná většina obyvatel Severního Irska proti brexitu. Vyplývá to z nového průzku…

Youradiotalk.cz

Web Zet.cz se mění na Youradio talk.

Postupně rozšiřujeme naše zaměření a obsah zpravodajství a přidáváme další funkce. Informace o vysílání rádia ZET najdete na www.radiozet.cz.